3CX | 3CX Technisches Training (Basic & Advanced)

• Administrator
• Consultant
• Techniker

Gehostet von 3CX & StartUP

• Kurze Vorstellung des Lizenzmodells
• Installation einer 3CX StartUp in der 3CX Cloud

3CX Apps & IP Telefone

• Vorstellung der möglichen Apps:

• • WebClient
  • Progressive Web App für Windows
  • Desktop App für Mac
  • mobile Clients für iOS und Android

• Einrichtung des WebClients, der Progressive Web App für Windows und eines mobile Clients
• Vorstellung unterstützter IP-Phones
• Unterschiede lokale und remote Einrichtung
• Konfiguration eines Telefons

SIP Trunks

• Unterstützte SIP-Provider
• Einrichtung SIP-Provider, Rufnummernformate, Notrufe

Einrichtung Ihres Teams

• Gruppenmitglieder, Rufzustellung abhängig von Zeit und Status

Anrufbearbeitung

• Warteschlangen und digitaler Rezeptionist

Messaging

• Integration von SMS, Facebook, WhatsApp, Webseiten Live Chat Integration

Backup und Wiederherstellung

• Geplante Sicherungen, Speicherorte
• Erstellung eines Backups

Installation On premises & selbst gehostet

• Welche Cloud Anbieter und lokale Installationsarten werden unterstützt
• Installation auf lokalem Windows-PC mit dem Backup

Firewall-Konfiguration

• Firewall-Funktionalität und 3CX Firewall-Test durchführen

Bridges

• Vorstellung und Einrichtung einer Verbindung zu weiterer 3CX-Anlage

Grundlegende Fehlersuche

• 3CX Ereignisanzeige, Logs und Paketmitschnitt

Sicherheit & Anti-Fraud

• Sicherheitsmechanismen der 3CX
  
  

Voraussetzung zur Teilnahme an der Schulung ist die Registrierung als 3CX-Partner. Unter diesem Link können Sie sich als 3CX-Partner registrieren.

Die Schulungsplätze werden bevorzugt an 3CX-Partner vergeben, die der ADN als Distribution zugeordnet sind.

Die Absolvierung der 3CX-Zertifizierungsprüfungen ist nicht Bestandteil des Workshops und wird durch die Teilnehmer im Nachhinein eigenständig erfolgen.